Phần mềm CRM

Quản lý và chăm sóc khách hàng từ đầu cho đến cuối quá trình bán hàng

Quản lý khách hàng

Quản lý khách hàng tiềm năng, chuyển khách hàng trực tiếp từ website vào phần mềm CRM, theo dõi khách hàng, chuyển khách hàng tiềm năng thành khách hàng, liên hệ và cơ hội.

Quản lý tiếp thị

Tự động hóa qui trình Marketing, chạy và quản lý các chiến dịch tiếp thị Marketing (Email, SMS), quản lý hiệu quả chiến dịch marketing.

Quản lý kinh doanh

Theo dõi tất cả cơ hội kinh doanh từ đầu đến cuối trong suốt quá trình bán hàng, Tạo bảng báo giá, hóa đơn bán hàng, thanh toán.

Quản lý kho

Quản lý sản phẩm toàn doanh nghiệp, tạo bảng báo giá sản phẩm cho từng khách hàng khác nhau, theo dõi những đơn hàng và hóa đơn tồn đọng trong danh sách.

Hỗ trợ khách hàng

Theo dõi tất cả sự cố liên quan đến khách hàng từ đầu đến cuối trong quá trình hỗ trợ khách hàng, cổng giao tiếp với khách hàng.

Quản lý dự án

Quản lý dự án, lên kế hoạch cụ thể cho một dự án, có ngày bắt đầu, ngày kết thúc, ngân sách, tiến độ thực hiện.

Lịch làm việc

Giúp chúng ta quản lý, kiểm tra và theo dõi tất cả các hoạt động đã được lên kế hoạch để hoàn thành trong ngày làm việc hiện tại cho tất cả nhân viên. Chúng ta có thể thấy danh sách các loại hoạt động đã được lên kế hoạch bởi bạn và được chia sẽ bởi người khác.

Thư viện tài liệu

Đơn giản hóa việc quản lý và chia sẻ các tài liệu sử dụng chung giữa các phòng ban. Quản lý thông minh theo cơ chế phân quyền, sao lưu định kỳ giúp hạn chế rủi ro về mất mát dữ liệu.

Báo cáo

Là công cụ hỗ trợ quản trị hiệu quả nhất từ hệ thống CRM giúp việc thiết lập báo cáo, theo dõi các chỉ tiêu kinh doanh nhanh chóng, chính xác và đồng nhất theo thời gian thực.

BLOG


Các bài viết mới nhất

danh sách email khách hàng

Danh Sách Email Khách Hàng hay Liên Hệ trong Mautic

Danh sách email khách hàng là một phần rất quan trọng trong các chiến dịch email marketing. Vì thế... read more

Phần mềm email marketing Mautic và cách cấu hình SMTP Server

Phần mềm email marketing Mautic đòi hỏi phải cấu hình SMTP Server thì mới có thể gửi email được. SMTP... read more

Hệ thống email marketing automation Mautic

Có 2 cách để cài đặt xây dựng hệ thống email marketing automation Mautic Thứ nhất là đăng ký sử... read more

Phần mềm CRM là cái QUÁI gì ? Sử dụng CRM để làm gì ?

Phần mềm CRM là cái QUÁI gì ??? Đó là câu hỏi mà rất nhiều người quan tâm và... read more

Lợi ích của phần mềm crm khi chuyển tiềm năng thành khách hàng

Sau khi có được tiềm năng và làm việc với họ để nắm bắt được nhu cầu. Khi tiềm... read more

Tính năng phần mềm CRM cực kỳ hữu ích và quen thuộc

Sau khi chúng ta làm marketing và kết qủa thu được là danh sách tiềm năng. Tiếp theo là... read more

Cách sử dụng phần mềm crm để quản lý lịch làm việc thông minh

Cách sử dụng phần mềm CRM để giúp chúng ta quản lý, kiểm tra và theo dõi tất cả... read more

Nhập dữ liệu từ Excel vào phần mềm quản lý khách hàng miễn phí

Nếu chúng ta đang có danh sách khách hàng định dạng Excel (.xlsx) thì chúng ta có thể nhập... read more


PHẦN MỀM CRM