Khách hàng là nguồn sống của bất cứ doanh nghiệp nào. Chính vì thế, chăm sóc khách hàng (CSKH) trở thành một trong những yếu tố sống còn và đòi hỏi đầu tư rất nhiều về công sức và tiền bạc. CSKH không chỉ đơn thuần là bán cho khách hàng bằng sản phẩm, dịch vụ, nó đòi hỏi bạn phải tạo ra sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Nếu bạn chưa sẵn sàng? Tìm hiểu thêm>>
BẠN ĐANG GẶP VẤN ĐỀ VỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Không bảo mật thông tin khách hàng
Không quản lý được công việc cũng như lịch làm việc
Không quản lý được khách hàng từ tiếp xúc ban đầu đến khi kết thúc
Không quản lý được sản phẩm và dịch vụ
Không quản lý được báo giá, đơn hàng, mua hàng và hóa đơn
Không quản lý được quá trình bán hàng theo các giai đoạn
Không tự động hóa được quy trình marketing
Không có cổng thông tin CSKH nhằm tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng
Không có thống kê và báo cáo số liệu cụ thể cho việc bán hàng và chăm sóc khách hàng
BẠN SẼ ĐƯỢC GÌ SAO KHÓA HỌC
Chắc chắn là bạn có được phần mềm chăm sóc khách hàng MIỄN PHÍ click here
Các vấn đề mà bạn đang gặp ở trên sẽ được giải quyết
Thông tin khách hàng được quản lý tập trung và được phân quyền truy cập cho từng người sử dụng
Phân chia và theo dõi công việc quản lý khách khách
This is your new text content. You can modify this text, add more paragraph, change font style or add images by clicking the edit button.
This is your new text content. You can modify this text, add more paragraph, change font style or add images by clicking the edit button.
Copyright © 2014. Your Company Name. All Rights Reserved.